唐钢国际化经营体系的构建

2016-02-05 09:12 来源:我的钢铁网 更多历史数据,上钢联数据

企业国际化经营战略是企业产品与服务推向国外的发展战略。近年来,河钢集团唐山钢铁集团有限责任公司(以下简称:唐钢)积极实施国际化战略,拓展国际交流平台,拓宽合作领域,全面加快国际化发展步伐。唐钢以开放性思维、全行业视野和国际化定位,努力转变生产组织模式,全面提升成本控制力和产品创效能力,着力构建全面贴近市场、极具竞争力的管控体系,积极推进转型升级,提质增效,不断实现新的进步和跨越式发展。唐钢国际化进程经历了五个阶段,而且是环环相扣稳步发展,从最初的紧紧抓住机遇、借力德高公司的销售网络到技术支持、利用外资、入股德高公司和合作建厂;从钢铁贸易拓展到技术、资源和融资等多个领域,合作不断深入。唐钢实施“走出去”战略是经营模式创新,特别是对关系到多方利益时,实行战略投资者的股份制合作,重视引进国内投资公司资金,重视融入合作方资金投资,以股份制形式减少投资风险等方面对中国钢铁企业有良好的示范作用。

1唐钢构建国际化经营体系的背景

“十一五”期间国家提出“走出去”战略,支持央企海外扩张,我国钢铁企业率先开启了国际化的步伐。第一批走出去的钢铁企业在海外主要采取了强攻式的海外战略,以钢材出口、收购资源(铁矿石、煤、其他金属等)以及海外建厂等方式为主,以建立海外加工中心、分销公司等方式为辅。2008年金融危机以后,全球钢铁行业陷入低迷时期,我国钢铁企业国际化战略放缓了脚步,而唐钢恰恰是从2009年开始,在国内外钢材市场不景气情况下逆市发展,至今已在综合竞争力和国际化方面都取得飞跃式的进步。

1.1推进国际化是企业转型发展的关键路径

伴随着国内经济的快速发展,中国钢铁产量逐年递增,国内钢铁企业对外合作大多数仅限于在原料方面。与石油不同,世界也并不缺乏铁矿石资源,非洲、南美、西亚都有丰富的铁矿石资源,仅加拿大新发现的铁矿储量就超过两拓的铁矿石资源拥有量。2007年以前进口铁矿石价格尽管上涨,但是每吨不到80美元,2013上半年进口铁矿石平均价格每吨仍高达133.24美元。他们用从中国钢铁企业赚的钱再去购买矿山。国际矿业并购中,澳大利亚、美国、加拿大占七成,中国仅占6%。在产业链的初端国际资本在积极抢占国际矿业的未来制高点和增强垄断控制力。中国钢铁企业在全球钢铁资源掌控上难以与国际资本抗衡,只有在产品制造过程和钢铁产品的终端寻找出路。思路决定出路,唐钢提出了“用开放性思维,全行业视野,国际化定位,解决企业经营过程中的难点问题”,同时钢铁企业国际化也是应对经济全球化的必然趋势。

1.2推进钢铁企业国际化符合国家产业政策

国家发展改革委、商务部和工信部等有关部门已经联合研究相关政策措施。其中包括了钢铁企业“走出去”的对策研究和体现中国国情的铁矿石进口贸易模式和进口秩序问题,除继续鼓励钢铁企业“走出去”,参与海外矿山投资之外,还鼓励企业积极参与海运市场、码头、海外矿山基地、钢铁工业园及相关配套设施建设。国家《钢铁工业“十二五”发展规划》明确提出:促进国际交流合作,完善中外钢铁交流机制,促进各方在信息、技术、管理等方面的沟通。适时调整产品进出口贸易政策,积极应对国际贸易摩擦。建立高效协调机制,支持企业有序开发境外资源。引导具有国际竞争力的境外钢铁企业集团参与国内兼并重组和合资合作。支持大型优势企业围绕低碳制造技术开展国际合作。

1.3推进国际化是唐钢的既定发展战略

在《2008-2015年唐钢中长期发展规划》中明确提出了“国内领先、国际一流”的发展目标,与此对应的是,产品一流、队伍一流、效益一流、环境一流;《唐钢“十二五”发展战略规划》中进一步提出了“建设最具竞争力钢铁企业”的战略目标,为实现战略目标,唐钢全面优化改善生产经营环境,取得了业内瞩目的成绩,被誉为“世界最清洁的钢厂”,为实施国际化战略奠定了良好的基础。与此同时唐钢着力提高国际化经营能力,完善内部组织体系、优化人员配置、建立了以市场为导向的生产组织模式。

2唐钢构建国际化经营体系的主要做法

唐钢国际化战略具有稳步推进的特点。首先打基础,在夯实基础的前提下不断深化国际化,由此使得入股外国企业和合资建厂水到渠成。从唐钢国际化发展历程看,其经历了五个阶段,而且是一环扣一环稳步发展,从最初的紧紧抓住机遇、借力德高公司的销售网络到技术支持、利用外资、入股德高公司和合作建厂。从钢铁贸易拓展到技术、资源和融资等多个领域,合作不断深入。

2.1以满足用户要求为导向,赢得客户信任

唐钢的国际化战略实施缘于产品,唐钢冷轧生产线应该是全国冷轧生产线里最晚建成的一条线,建成以后正赶上全球金融危机,设备开工率不足,产品质量也不稳定,市场需求不足,几乎没有订单,处于闲置状态。2009年10月,唐钢冷轧厂从瑞士德高公司得到总量6000吨的一个订单,品种是特殊规格的镀板产品。这种产品是在最薄的基板上镀最厚的涂层,这种涂层为锌涂层,相对锌涂层更厚而且黏稠,技术难度相当大。当时在开工率极低,迫切需要订单的情况下,冷轧厂接下了这个订单,签订了合同。开工后,随着工作的逐步推进,生产过程中出现了各种各样的难题,唐钢冷轧厂生产遇到极大挑战。过去,这条冷轧线因为投产后需求太少,从未生产过基本的薄锌层厚规格,生产薄规格厚涂层更是空白,同时由于接下订单已值交货期,所以直到德高公司的取货船进入京唐港,唐钢仍然没有生产出1吨合格成品。根据合同规定,船到港后,每天不交货的罚金都是等比增加,在这样巨大的压力下,冷轧厂的职工半个月没离开生产线,反复对比调整各种参数,寻求温度、速度、黏液稠度、轧制时间几个数据的耦合。尽管在此单生产时遇到了很多困难,但唐钢始终坚定一个信念:无论如何也要生产出用户所需的产品。最终,在与德高公司的共同合作下,经过长时间努力,所有数据终于耦合,生产出了第一批满足合同要求的产品。之后,德高公司主动承担货船滞留的罚款,产品也最终被送到德高公司在北美以及南美的客户手中。此次生产镀锌板给唐钢带来信心,同时这次合作过程中唐钢敢于担当和负责的态度给德高公司留下了深刻印象,为唐钢开拓国际市场、实施海外发展战略探索出一个新途径。

彼此信任的良好合作由此开始,德高公司随即追加了一份2.6万吨的普通镀锌产品订单。之后,由唐钢生产、德高公司销售的产品源源不断地经过德高的销售渠道供应到全球各地的市场。2010年双方签订了每年不低于30万吨冷轧产品的供货协议,2011年仅冷轧产品出口就达109万吨,在2012年钢铁行业更加困难的形势下出口达到116万吨,创造了冷轧单体厂全球出口量最大的纪录,其中高附加值品种占到80%以上,出口量占冷轧产品总量的比例超过50%。2011年和2012年,唐钢产品出口量占中国冷轧产品出口总量的1/6强,出口价格平均每吨高于国内同类产品10美元。在此合作中,唐钢与德高公司形成了紧密的合作关系:德高公司对唐钢产品同等条件下优先采购,即只要唐钢设备能生产的产品,唐钢优先承接生产订单;唐钢生产不了或能力无法满足的,再去其他厂家采购,表明了德高公司对唐钢公司所生产的产品在质量和交货时间上给予的充分信任。唐钢得到了德高公司的最大信任,也带给双方福利。两家的合作是一次很好的机遇。

2.2扩大生产技术合作,培育合作机制

如果说第一次的订单是一个不可复制的机遇,那么伴随着第二个订单开始的技术支持,管理经验交流是双方的交心。瑞士德高公司做销售有一个特点,即对其用户所采购的产品在使用中出现的任何问题全权负责,而不是回溯到生产厂家,如果产品质量出了问题,德高公司会认为是自己技术把关不到位,这种先进的服务用户的理念对德高公司而言必须要严密监控供应商的产品质量。在唐钢大量生产出口产品的过程中,德高公司要求派出技术专家团队来监督生产,因为唐钢认为,德高专家团队做监督一方面是为了自己的销售理念和用户利益要求产品质量,同时在另一方面也必然会带来先进的技术、管理模式和思维的改进。德高公司有一个技术团队,自2009年至今长期在服务于唐钢的各个产线,多的时候20人,少的时候14-15个人,都是来自世界各国的技术、管理专家,专业覆盖了从各工艺环节到产品规格设计,从市场分析到资源配置等各个方面。

随着唐钢与德高公司合作的深入,从2011年开始,专家团队改为一部分是常驻,另一部分是根据需求安排。除了直接的指导和传授,在遇到双方都不能够解决的问题时,德高还把其他优秀的合作伙伴介绍给唐钢,鉴于德高的市场地位和国际视野,这样的引荐对唐钢来说也是另外一种财富。唐钢在2011年与德高公司建立半年一次高层互访关系、达成每年固定贸易量框架协议的基础上,2012年2月,唐钢又与瑞士德高公司签订了为期两年的技术合作协议,德高公司将帮助唐钢改造生产工艺流程,确定品种开发方向,这标志着唐钢与德高公司的合作已经从一般贸易层面的合作,拓展到包括技术、管理、服务等方面的全面战略合作,为进一步提升唐钢参与国际市场竞争的“软实力”奠定了坚实基础。

借助德高公司成熟的技术服务和网络渠道,唐钢品牌在国际市场上的竞争力与影响力日益增强。在深化与德高公司合作的基础上,唐钢拓宽国际销售渠道,与德国奥特沃夫、蔻依林特、德国BE、芬兰远东等其他国际钢铁贸易集团建立了长期合作关系。

随着国际化的深入推进,唐钢加大对国际化合作业务人才的培养。现在唐钢有10名管理人员正在瑞士德高总部学习管理,为唐钢在其他国际合作或者分厂分部储备力量。唐钢计划以这种方式,每年都送一批管理人员到国外学习先进理念和管理经验,扩充自己的人才库。

2.3推进风险共担,建立资金渠道

唐钢与德高公司进一步深化合作,体现在通过产品预付让唐钢与德高公司双方建立利益共同体。2012年,唐钢和德高公司在北京签署钢铁产品出口结构性资金协议,开创中国钢铁企业利用海外资金开展国际贸易的先河。根据协议,以德高公司提供担保,德意志银行、荷兰银行、新加坡星展银行、新加坡大华银行、法国外贸银行、汇丰银行等六大国际银行,一次性向唐钢提供2.7亿美元(约合17亿元人民币)货款作为订货预付款,订单主要为冷轧产品,产品全部由

德高公司销往国际市场。2013年3月20日,唐钢入股瑞士德高公司(Duferco)暨12亿美元钢材出口结构性资金协议签字仪式在北京举行。这些融资的利息仅3%左右,而我国贷款利息远高于此。在当今的市场环境下,这样规模的融资对于唐钢,或者任何钢铁企业的资金链都是极大的信任和强力的支持。而德高公司作为融资的担保方,在真正意义上成为唐钢的利益共同体,12亿美元要靠钢铁产品出口销售偿还,如果销售不利无法偿还,德高和唐钢同样承担责任。压力共担,利益共享,同等条件下德高优先销售唐钢产品。

2.4建立精细化、高效率、快节奏的生产组织管理模式

通过融入国际市场,唐钢不断提升自身经营理念、生产组织、内部管理、工艺技术等方面的标准,以强化市场营销理念为先导,在冷轧厂着实开始了一场以用户为中心、以精细化管理为手段的生产组织与管理模式大变革。

以高效满足用户需求为目标,推进制度化、标准化、规范化管理。冷轧材出口带来直接的结果是产能快速释放,导致生产组织难度空前加大,生产线布局不合理,库区不足的矛盾日益突出。为此,及时提出了以精细化管理手段确保生产高效、可控、经济运行的目标。积极参与国外每一笔订单合同的评审,掌握用户对产品的各种需求,超前谋划生产组织细节。整顿和规范生产秩序,强调生产的计划性和调度的权威性,提高机时产量,优化物流走向,合理控制中间库存,大幅加快生产节奏,确保出口产品交货期。出口合同生产周期由最初的15-30天,减少到1-8天。延伸管理链条,制定产品运输过程管理规定,加强与运输方及港口的沟通协调,减少运输和存贮中对产品造成磕碰或包装破损。为满足出口产品运输要求,减少冷轧产品在海运过程中的锈蚀、碰伤等现象,将包装改为全铁皮精包装,后来又开发出“可视化包装”专利,确保冷轧产品“完美”交到国际客户手中。

坚持“用户的要求就是最高标准”的理念,强化全员、全方位、全流程质量管理与控制。为得到国际贸易商对唐钢产品的长期认可,冷轧厂提出“质量是生命、产品是孩子”的理念,针对外商反映的产品缺陷,多次邀请德高公司专家深入生产现场,提出和解决影响质量的工艺技术问题。充分利用ERP系统,建立全过程质量跟踪和控制系统。完善和推进质量点检确认和岗位作业指导书制度。出台工艺技术检修制度,强化工艺设备与操作控制的有机结合。采取优化工艺参数、精细化操作、建立重点用户档案、开展直接缺陷攻关等措施,以过硬的工作质量和持续改善的过程控制,确保了最终产品质量。两年多的时间里,仅3号镀锌一条线就下达工艺技术作业文件17个,出口产品操作要点28个。

实行主动延伸管理,实现现场到市场用户的无缝衔接,增强对市场的快速反应能力和对用户的服务保障能力。将真诚服务理念贯穿于出口产品生产、包装、外发到售后服务等等全方位、全过程。为全面对接市场,掌握终端用户的真实需求,冷轧厂将技术科改为市场技术科,派出技术人员到意大利和巴西等市场跟踪了解产品的使用情况和直接用户对产品性能的具体要求;2011年6月,冷轧厂积极推动唐钢海外服务中心欧洲事业部成立,专门负责欧洲地区的钢材销售工作,探索建立国际化的服务和销售网络。冷轧厂高度关注国际市场和售后服务,建立常态化国际技术服务交流机制。加快研究国外产品标准,研究国外市场需求,研究为客户提供全面服务的方式。提出“卖产品就是卖服务”、“用户对产品的任何要求就是我们工作的最高标准”等服务理念,全面提升国际化服务水平。

2.5全面战略合作,入股德高国际贸易控股公司

唐钢与德高的合作范围从简单的钢铁贸易拓展到技术、资源和融资等多个领域。2013年,唐钢公司参股德高国际贸易控股公司(DITH),占有10%的股份。对于唐钢和德高公司来说,这次入股相当于一个标志性的仪式,把双方的利益正式地结合在一起,开创了合作的新模式。

唐钢成功参股德高国际贸易控股公司后双方收获:唐钢在前期收益的基础上得到了更多的结构性资金和德高国际贸易控股全年全球销售2300万吨钢铁产品的利润的10%,这其中包括唐钢自产产品的10%利益反馈;唐钢借助德高遍布全球的销售网络完成了海外布局,德高全球销售网路的深度、广度和影响力超过了国内任何一家钢铁企业现有水平。而德高公司得到的是一个2000万吨级钢厂的供货能力,唐钢在能力范围内生产任何德高需要的产品,并且产品的质量和稳定性有保证,这已被过去几年的合作所证明;德高在中国市场和其他国际贸易商竞争的过程中多了一个稳固的支点。

事实证明,入股形成利益共同体进一步促进了双方已有合作,给彼此带来了客观的效益,同时也孕育着新的合作方式。

2.6扩大合作范围,合作建厂

2012年9月13日,唐钢与德高合作建设冷轧项目启动仪式在西安举行。该项目是唐钢建厂70年来第一个完全采用国际化模式组织项目建设和生产运营的产业项目。根据唐钢与有关合作方的约定和签订的商务合同,瑞士德高公司将在项目建设及未来生产过程中为唐钢高强汽车板项目提供全程的技术服务和管理支持。

唐钢高强汽车板项目位于唐山市现代装备制造工业区内,生产规模为150万吨,2014年年底建成投产。项目定位于全球钢铁产业的最前沿,代表当今世界冷轧技术和产品的最高水平,以高端、高质、高效为特色,重点开发生产市场急需、进口量大、国家紧缺的高强度汽车及家电用冷轧板、热镀锌板,特别是能够生产国内外市场非常紧俏的强度为1180兆帕的超高强汽车及家电面板用钢,将改变唐山地区只能生产中低端钢铁产品的现状,有效提升当地钢铁产业在行业的分量和位置。整个项目坚持工艺现代化、装备大型化、生产集约化、能源资源循环化、经济效益最佳化的高起点发展目标,以科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少为特点,将开辟唐山市、河北省乃至全行业转型升级的新路径。该项目蕴藏着巨大的产业深加工衍生效应,拥有非常可观的后续产业链延伸潜力,将带动唐山地区耗钢产业的发展,焕发制造业活力、拉动地方经济发展。

3唐钢构建国际化经营体系的效果

唐钢国际化战略实施有其鲜明的特点,特别是在企业国际化方面形成了自身特有的发展模式。

3.1国际化定位是企业发展的标准尺度

唐钢领导团队始终保持着清晰明确的国际化发展战略。对于中国钢铁行业产能过剩,国际上公认的企业应对措施、也是被证明是行之有效的措施有:产业链延伸、产业多元化和国际化,而这正是钢铁企业面对严酷经营环境时唐钢制定的确保企业可持续发展的战略。正是得益于清晰明确的国际化发展战略,唐钢与德高公司的合作变得水到渠成,而且这种合作对于唐钢来说是产业链下游延伸与国际化的高效结合:从产品模式和生产组织结构来说,没有人比全球最大的贸易商更了解客户,没有人在全球范围内比其综合服务能力更强,从物流、库存、销售、配送到客服,德高能够真正做到‘把鱼从鱼头吃到鱼刺’。正是因为唐钢与德高结合的匹配度极高,给双方都带来了实在的收益,也使唐钢走上了国际化发展的捷径。

3.2先进的理念和坚定的信心是重要支撑

唐钢是从2009年开始与德高公司的合作。在应对金融危机的困难挑战中,唐钢树立“我们左右不了市场,但可以左右自身工作”的理念,为不断提高工作水平、战胜市场困难提供了强大动力;在艰巨繁重的生产经营任务面前,唐钢树立“责任大于能力”的理念,使广大职工的工作标准、行为习惯得到明显提升和转变;面对钢铁行业激烈的市场竞争形势,唐钢树立“要做没做过的事、没做成的事、没做精的事,各项工作争创行业一流”的理念,使各项工作在不断学习赶超中取得历史性突破;在行业实施结构调整、推进产业升级的发展趋势下,唐钢提出“以精细化管理为手段,实现生产经济运行”的理念,使企业管理水平不断提高,循环经济发展迈出坚实步伐;面对企业与社会、企业与自然和谐发展的要求,唐钢提出“打造精品唐钢”理念,推动了企业清洁生产工作的全面开展。

唐钢为走出去、实施国际化战略做好了充分准备,包括技术储备、产品储备、人才储备,坚信只要有针对性地制定出适合唐钢的国际化战略,就一定可以成功。正是由于拥有坚定的信心,唐钢在全球钢材市场不景气的时候迈开了国际化的步伐,充分利用公司所拥有的国际一流的设备、技术、人才,成功地打入海外市场,并一步一步走向深入。

3.3重视技术创新是国际化经营的保证

让技术创新最大限度地为生产线服务,更多的职工投身到立足生产线岗位创新工作中来,让技术创新最大限度地为生产线服务;唐钢职工创新工作室的创立是立足一线进行技术攻关,培养职工团队形成高度敬业、积极创新的精神,让生产一线成为创新的热土。2012年11月,意大利籍技术专家劳瑞斯加入唐钢,成为唐钢历史上首位外籍员工。为让劳瑞斯有充分发挥作用的平台,公司专门成立劳瑞斯工作室。劳瑞斯带领工作室人员融入生产现场了解各条生产线的状况,细心研究问题,潜心开展工作,在用国际先进的质量管理理念影响周围同事的同时,解决了三条镀锌线钢带未钝化部分过长等多个技术难题。目前,劳瑞斯工作室已经成为冷轧生产线上关键一环。

为增强职工创新能力,提升职工技术素质,公司在不断完善人才管理办法、健全人才培养机制、拓宽人才成长渠道的同时,以各专业技术领军人才命名成立职工创新工作室,着力进行技术创新,并围绕技能人才培育主题,努力打造技能人才的“成长摇篮”和绝技绝招的“传承系统”。2014年8月,作为全国首批50家国家级技能大师工作室之一,郑久强国家级技能大师工作室揭牌成立。唐钢现有三个省级、七个市级、18个公司级职工创新工作室,涉及炼铁、炼钢、设备管理、自动化控制等领域,覆盖公司各主要生产线,在关键技术攻关、解决技术难题中发挥着重要作用。

3.4良好的经营环境是推进国际化的要素

唐钢人拥有引以为豪的执行能力,并体现在生产、管理、环境等各个方面。对于公司确定的发展战略、目标以及上级领导布置的任务,唐钢人经常以120%的热情去投入而后拿出120%的成果,无数120%被累计放大,成就了超越的执行力。如唐钢2008-2009年进行厂区环境治理,目标明确后,唐钢员工即投入120%的力量去执行公司的决策,在很短的时间内使得企业面貌焕然一新。五年过去,唐钢依然整洁如新,而且整体环境还有进一步提升。

3.5唐钢国际化经营提升了企业品牌价值和软实力

唐钢冷轧产品生产线与德高公司合作之初几乎从零开始摸索,到能够生产技术过硬的产品并出口全球,是唐钢从德高公司获取到先进生产技术和管理方法的体现。唐钢董事长于勇表示,“国际公司不仅带来订单,而且带来先进的市场理念、文化、管理和技术,这是比订单更宝贵的‘软实力’。”此外,能够生产质量过硬、畅销的产品给唐钢人带来的信心具有不可估量的价值,同时双方的密切合作也奠定了唐钢生产性能更好产品的坚实基础。

正是由于与德高公司的成功合作使唐钢的实力、产品被越来越多国际企业认可,也让唐钢在国际合作中更应对自如,唐钢的国际化道路在不断拓宽:与韩国浦项钢铁公司着手LED技术合作、与哈斯科公司着手生物制乙醇项目。

3.6唐钢国际化经营创造了显著经济效益

2012年6月,唐钢成功签订2.7亿美元(约合17亿元人民币)产品出口融资协议,取得效益15300万元;唐钢拓展贸易合作平台,提高出口份额,取得效益34620万元。扣除其他方法创效费用11270万元和方法应用费用790万元后,2012-2014年累计效益为37860万元。



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