河钢宣钢直销公司积极做好客户回访工作

2018-03-08 09:33 来源:河北新闻网 更多历史数据,上钢联数据

2018年伊始,河钢宣钢直销公司棒材部积极落实河钢集团、河钢宣钢公司大客户回访制度,认真安排计划,严格落实过程,切实做到了为客户而销售,促进河钢宣钢在京津冀地区的市场竞争力不断提升。

河钢宣钢直销公司棒材部对用户反馈的质量问题,按照“质量事故原因没有分析清楚不放过、整改措施没有落实不放过、责任单位和责任人没有受到教育和处罚不放过、产品质量没有改进不放过,标准和制度没有完善不放过”的原则及时上报,对市场和顾客的需求保持快速、准确的反应,各环节密切配合,全力做好顾客维护工作。并按照市场区域、销售渠道、顾客等级、顾客行业等四维度,对顾客和市场进行细分,针对不同情况,采用不同方法满足顾客要求,真正将客户对产品的需求移植到生产过程中,实现营销过程中的增值服务。


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