回望永钢集团25年发展路

1984年，被很多专家、学者称为“中国现代企业元年”。年初，中央发布“1号文件”，要求发展商品生产，进一步促进社会分工，把生产力提高到一个新的水平。也就在这一年，诞生了很多当时微不足道，日后却各领风骚的公司，这里面包括海尔、联想、万科、TCL等。也是在这一年，当时沙洲县最小最穷的永联村筹资30万元建办了“永联轧钢厂”。25年过去了，这个村办企业已发展成有员工12000余人，总资产150亿元，年销售收入超310亿元的企业集团——江苏永钢集团，在国内外建立了16个销售网点，产品“联峰”牌钢材销往全球40多个国家和地区。传奇式发展的背后，有什么值得探究的力量在推动、什么精神在支撑？

用精神支撑脊梁

在25年的创业拼搏中，永钢人培育了“勤奋实干、开拓争先”的企业精神，这个精神，是支撑企业经历25年风雨茁壮成长的牢固基石和弥足珍贵的精神财富。

勤奋实干，即艰苦奋斗、求真务实，勤勤恳恳工作，踏踏实实做事。轧钢厂初建时，生产厂长陈俊雄3个月不回家，经常到苏州、无锡找配件，由于厂里的事忙不开，妻子身体又不好，忍痛在猪崽行情好的情况下将家中的母猪低价卖给了别人；班子成员王明德的儿子得了急病，家属赶到厂里叫他回去，由于生产任务重，他托人买药带回家，自己还是坚守在生产一线上。

2002年，由于轧钢原料和成品价格出现倒挂，永钢决定上马百万吨炼钢项目，但“非典”却给项目建设带来了困难。关键时期，“勤奋实干”的精神再次得到充分弘扬：副总经理陈华斌先后做了两次手术，手术后，他谢绝领导让他休假的安排，将办公室搬到了工地上，一头扎进项目建设之中；原村党委副书记杨玉飞，一次生病后，竟手举吊瓶来到工地上搞起了指挥……

开拓争先，即敢做敢为，勇于开拓，坚持高标准，严要求，攀高比强，勇于赶超。在轧钢厂创办时期，由于永联十分贫穷，到银行贷款时，银行给出了“除非轧金子才有钱赚，贷款出去就是打水漂”的答复。申领冶金行业执照时，批复上留下了“无米之炊，不予批办”八个大字……种种困难并没有压倒永钢的创业者们，一群泥腿子硬是打破了“农民不能办钢厂”的禁锢；1993年筹建Φ650项目时，永钢与苏州一家冶金公司签订了项目整体规划设计协议，然而当永钢开始土建施工后，这家公司却单方面撕毁合同，拒绝提供生产工艺设计。永钢没有在打压下屈服，而是不等、不靠，充分发动自己的技术力量，如期完成项目的建设任务；1994年，国内尚无开坯轧钢一火成材生产线，为适应轧钢原料吃大坯的需要，永钢建设起一条开坯生产线，在此基础上又几经改造和调试，使之成为国内第一条开坯、轧钢一火成材生产线；2002年开始上马的百万吨炼钢项目，工程建设者克服设备、技术方面的不足，赶抢工程进度，使项目仅仅一年时间就顺利投产，创造了中国冶金建设史上的一段传奇……

正是在开拓争先精神的推动下，永钢一步步做大做强，销售收入逐年增长，创下了一串骄人的数据。

用诚信赢得市场

“忠诚、守信、敬业”是永钢集团的企业道德。永钢能有今天这样的规模，能在激烈的钢材市场竞争中占据一席之地，与坚持讲诚守信，真诚对待每一位客户密不可分。

目前，永钢已建立了一支140多人的专职营销队伍，在国内外设立16个经营“窗口”，分别设立仓库，代办送货上门，提供优质服务。公司坚持每季度收集客户销售情况的反馈，进行整理、分析，对客户的期望进行落实、改善；定期或不定期收集客户的意见和建议，组织讨论后给予答复，解决客户疑虑；积极主动地对客户进行走访，了解产品使用情况，密切与客户之间的联系；每年举行客户联谊活动，与客户共叙友谊，共话合作；专门成立质量异议小组，随时解决客户遇到的各类投诉问题，得到了合作方和社会各界的肯定和赞誉。多年来，永钢一直保持着“零库存销售”的营销业绩，连续被国家工商行政管理总局评为“全国守合同重信用企业”，并与多家金融机构建立了良好的合作关系，有力地促进了企业的持续、健康发展。

2001年，苏州一位钢材经销商没听永钢总经理吴耀芳的劝告，买了一批钢材，结果赔了5万元，考虑到该经销商刚做钢材生意，永钢倒贴3万元，帮助他经受住了市场考验；2005年7月，有位客户在永钢废钢库连续“监视”多日，最终确定永钢废钢收购定价标准是“质”而非“人”，他十分满意，从此卖废钢都选择到永钢……

在永钢，不论客户大小、远近，都是“抱团取暖”的好伙伴。也正因为如此，永钢逐步得到了市场和客户的青睐，赢得了良好的声誉和口碑：1998年，苏州一项重点工程招标，开出的8个标全都使用永钢产品；2001年，上海第一建筑公司等8家权威市政建设单位联名写了封感谢信，感谢永钢对于上海市政建设做出的贡献……

用管理夯实实力

哈佛商学院教授、“竞争力”研究鼻祖迈克尔·波特有过这样一个论断：企业要想有发展，就要学会用两只眼睛看世界。一只眼睛向外看，看市场，保持对市场环境的敏感，预测可能发生的变化，从而抢先占据有利地位；一只眼睛向内看，看企业机制、管理等等，深挖潜能，夯实竞争力。永钢的25年，在依靠诚信赢得市场的同时，在内部管理上同样下足了功夫，管出了实效。

永钢坚持“五湖四海”的用人政策，广泛招纳贤才，构筑人才高地，探索和总结了一整套行之有效的人才管理机制，概括起来就是“冰点检验”、“加热助燃”、“框架工程”和“临渊管理”，即对于新任职人员，先“冷处理”一段时间，加以考验；对于脱颖而出的人才和技术苗子，大胆启用，大胆放权，重点培养，加快其成长速度；坚持不惟资历、不惟出身，只惟实才，果断提拔，搭好企业大厦的“框架”；坚持动态管理，对干部实行“一年一聘，全员竞聘”，每年让一批、降一批、免一批，促使广大干部认真工作，提升业绩。

在质量管理上，永钢坚持“精益求精，增强顾客满意；精益求进，实现持续改进”的质量方针，在内部建立了完善的质量控制体系，规定了110多种质量记录，使质量流程具备了可追溯性，每一批、每一件产品不论销往何处，时隔多久，都能找到生产班次和主要负责人。同时，坚持从原材料采购到生产，直至成品检验出厂，实施全过程的监控管理，决不让次品流入市场。今年7月份，永钢便将之前生产的10多万吨不符合内控标准的钢材进行了集中销毁。自建厂以来，“联峰”产品先后获得了“中国驰名商标”、“冶金产品实物质量金杯奖”、“国家免检产品”等称号。

在工艺技术上，永钢坚持科技兴厂，大力强化自主创新。1995年，永钢自主改造Φ530高刚度短应力半连续生产线的工艺布局，把轧制速度从4.5米/秒提高到12米/秒，项目被国家教委评为1995年度科技成果一等奖。近年来，永钢每年都投入数亿元，用于产品和技术研发，仅2008年，企业就研发出具有自主知识产权的英标螺纹钢等10种新产品，其中6种产品申请了国家专利和省市科技进步奖。

永钢深谙“资源利用率直接关系生产效率和竞争力，资源浪费就等于自绝于市场”的道理。早在2002年，公司就从节约成本和提高资源利用率的角度出发，走上了循环经济的发展道路。目前，企业已形成了“资源-生产废弃物-再生资源”的循环经济模式，废水、废气、废渣全部实现回收利用，吨钢新水消耗、电耗、综合能耗等循环经济指标在同行业中均处于领先地位。2008年至今，永钢已获得国家、省、市循环经济及节能减排财政奖励2170万元。

用责任回报社会

回首永钢的25年，它深深地镌刻下了积极承担社会责任、造福一方百姓的印记。

一直以来，永钢坚持依法经营、按章纳税，近5年来，企业累计完成税收30多亿元，为国家和地方经济建设作出了积极贡献。长期以来，他们还把积极投身社会公益事业当成一项使命。企业每年都大力支持驻苏某部队、苏州市法律援助基金会和地方教育事业。同时，不管是赈灾扶贫，还是公益事业活动，公司都慷慨解囊，给予赞助支持。2004年，印尼爆发海啸，公司立即组织捐款捐物，提供援助；2005年和2006年，公司两次捐款60多万元支持西部贫困地区；四川汶川大地震发生后，企业第一时间组织干部、员工捐款，并为老家受灾的员工安排子女上学、提供心理治疗、发放慰问品慰问金。今年5月份，企业又为地震灾区人民送去了万余只“爱心包裹”。

支持永联新农村建设，是永钢积极回报社会的一大亮点。永钢所在的永联村曾是全市最小、最穷的村，1978年村民年人均分配才68元。伴随着永钢集团的发展，永联的经济实力和发展指数而今已位居全国行政村的三甲之列，两次被授予“全国文明村”，2008年村民人均纯收入超16000元。在永钢集团两次转制过程中，企业经营层为了让永联老百姓充分享受到经济发展的成果，给村集体保留了25%的股份，这25%的股份每年为村集体带来8000多万元的可支配收入，用于新农村建设和村民的福利分配。2008年，永联10000余名村民人均从村集体获得的经济收益接近5000元，而永联村，已经成为一幅由“小镇水乡，花园工厂，现代农庄，文明风尚”构成的“社会主义现代画”，走在了全国新农村建设的前列。（来源：张家港日报）