邢钢：专业化道路上的质量追求

“贵公司LX72A经我公司沈阳工厂、威海工厂使用，包装运输、产品质量符合我公司要求，经我公司质量综合评定，贵公司已列为我公司合格盘条供应商名录。”今年8月，这份落款为“贝尔卡特中国区盘条采购中心”的公函，让邢台钢铁有限责任公司的高端客户名单里，又增加了一家国际知名的大型跨国公司。

邢钢质量控制部主任蒋毅介绍说，LX72A是用于加工轮胎用钢帘线的特种钢，它是考验钢铁企业线材产品研发能力的代表性钢种之一。总部位于比利时的贝卡尔特目前是全国最大的轮胎用钢帘线生产企业。随着汽车消费需求的快速增长，其原料采购逐渐本土化。作为全国唯一的线材专业生产企业，邢钢从2008年开始向贝卡尔特推销帘线用钢。

今年5月，邢钢派出技术人员再次走访贝卡尔特，根据对方出具的产品评分结果840.83分，对照国内宝钢、武钢、鞍钢的862-915分，进口德国盘条的925分寻找差距。回来后再经过质量攻关改进，最终，邢钢的这一型号产品以867.5分的结果踏进了贝卡尔特的“门槛”。

从2007年开始，邢钢确定了“高端线材”的精品发展战略，为此，他们不仅舍弃了其他非线材类产品，而且逐步淘汰普通线材产品，通过推进技术创新，优化产品和工艺技术结构，邢钢已经实现从普通钢到品种钢、特殊钢的产品战略转移，成为国内最大规模的高端线材专业化生产企业和唯一的工业用线材专业生产企业。

技术研发、质量管控和快速的市场反应机制是邢钢在专业线材的道路上愈走愈顺的三大武器。

邢钢拥有省级技术中心、北京科技中心、博士后工作站及内外部专家技术委员会等机构，研发及产品检测设备齐全，强大的研发力量构成了他们实施精品战略的技术保障。

此外，为了保证生产过程的稳定可控，邢钢从2006年开始探索出一套独特的规范化质量管理体系。蒋毅介绍说，他们共融合了6套不同侧重点的现代化管理标准，其中包括在国内率先通过的国际汽车行业质量认证，结合自己原有的管理制度，融会贯通成为一个完整的体系，具体到每一名员工，都有针对自己岗位的作业指导书，简明而易于操作。这套体系通过了英国标准化协会的认证，整个过程共用去17个月。

在此基础上，灵活的市场机制是邢钢参与竞争的重要利器之一。依靠完善的信息化系统，他们实现了企业内外海量信息及时共享，企业可以做到当月完成财务报表统计和分析，通过各项成本比对，及时掌握市场动态，从而确定下个月的生产品类调整，确保企业的运营保持较高的盈利空间。

目前，邢钢的600多种产品覆盖了70多个钢种，应用于高档紧固件、高速铁路、大跨度桥梁、航空、汽车、家电等各个领域，其中62%的盘条产品被认定达到国际同类产品质量水平，40.5%的产品达到国内标杆水平。

由于产品多集中在高附加值的精品钢系列，2008年邢钢的总资产报酬率为9.6%，远高于行业平均的3.77%。在今年遭遇金融危机，钢铁行业普遍受到重创的大环境之下，邢钢没有一个月停产或亏损，而且质量提升效应明显，截至11月，客户投诉数比去年同期减少了22%。（来源：中国冶金报）