武钢被十多家企业评为优秀供应商
近日，又一辆崭新的S30轿车开进了武钢股份公司销售中心大院。去年，凭借着过硬的产品、优质的服务，武钢被东风汽车集团股份有限公司乘用车公司、东风商用车公司等十多家企业评为优秀供应商，获奖两辆S30轿车。
近年来，武钢坚持“一切为了市场，一切为了用户”的经营理念，以促进用户实现效益最大化为经营目标，努力实现经营由生产主导型向市场主导型转变，企业由供应商向服务商转变，围绕品种经营和品牌经营，不断加强技术创新，提高产品质量和服务质量，赢得了用户信赖，去年被奇瑞汽车公司、东风汽车股份有限公司、陕西重型汽车公司等汽车板用户，美的集团、TCL瑞智集团等硅钢用户，中石化、武船重工等工程用钢用户共十多家企业评为优秀供应商。
武钢不断加快新品种的研制，以满足用户需求。去年，新一代硅钢开发取得重大突破，其中高磁感取向硅钢牌号率取得新的突破，一般取向硅钢实物磁性达到世界一流水平，武钢硅钢已经成功地用于制造500千伏以上的大变压器及三峡用700兆瓦大电机，国家电网公司已经正式同意武钢取向硅钢产品用于制造220千伏级变压器；2070毫米超宽热镀锌汽车板填补国内超宽面板领域空白，实现了汽车板整车供料；重轨质量跻身国内一流；富仕康耐指纹板订货量和产品质量稳步提高；家电面板开发取得突破和成功，其中美的、海尔、新飞等厂家使用武钢产品替代其它国内一流钢厂和进口产品。
同时，武钢不断提高服务质量，创新服务手段，不断为客户提供增值服务。已建立了以客户经理、客户技术服务代表和客户工程师为主体的“三位一体”战略大客户服务模式。同时，“一站式”服务、远程订货、发挥剪配中心功能等配套措施及时跟进使得客户服务更加快捷方便。建立用户抱怨处理快速响应机制，迅速处理产品异议，及时解决用户面临的问题。对部分用户开展就近服务，将72小时门对门配送落到实处。针对金融危机带来的价格波动频繁的状况，对不同品种采取不同的价格策略，积极探索长、短周期，现货与期货相结合的订价模式。针对部分直供用户资金紧张的状况，启动大客户工商银操作模式，为用户解决了实际困难，实现了共赢。
美的集团与武钢长期合作。武钢全方面满足其个性化需求。去年，美的从武钢采购了大批无取向硅钢，用于制造国内行业排名第一的美芝压缩机。销售中心为了更好地为其提供服务，要求硅钢销售部积极与华南区域公司配合协作，全面跟踪和了解客户的需求情况，在合同评审和发货跟踪过程中尽全力满足美的要求。美芝系列硅钢用材要求极高，生产难度较大。武钢派出专业技术人员走访美的，了解要求，共同研究，解决生产难题。
黄石东贝同样与武钢建立了合作伙伴关系。为了推动该公司高效电机到超高效电机的制造，武钢为其量身定做了专用高牌号硅钢，满足了客户个性化需求。目前，黄石东贝全部的高端系列产品均在武钢采购，其全部产品80%的份额也将通过武钢订购。去年，武钢被美的、TCL瑞智集团、黄石东贝评为“优质客户供应商”。
武钢汽车板研发能力居钢铁行业前茅，产品档次和质量得到国内外汽车行业的认可，广泛使用于东风、神龙、奇瑞、比亚迪、大众汽车、日产汽车、通用汽车、长安福特等一大批中高端汽车客户。武钢汽车板市场占有率已跃居国内同行业第二。去年汽车行业生产形势持续向好，特别是三季度，汽车行业形成了“淡季不淡”的良好发展势头，国内自主品牌已成为汽车行业发展的主力军。为了确保自主品牌汽车的生产需要，武钢利用汽车板生产技术设备优势，将资源量向奇瑞汽车、比亚迪等自主品牌汽车倾斜，有效地满足其生产需要。同时，武钢加快了与高端客户的合作，逐步在剪切配送中心建立“订单整合”、“试模材料库”、“现货处理”三大功能，缩短汽车客户试模料的生产周期，加快客户的认证进程。为了更好地服务汽车客户，武钢推进“JIT”供货模式，实现用户钢板零库存、提高材料使用率、降低财务成本等目的。2009年度，武钢先后获得东风乘用车、神龙公司等客户“优秀供应商”荣誉称号共6家次。
武钢在重点桥梁工程项目推进中，根据桥梁工程特点，紧密联系工程的业主、招标方、设计院、制作方。对于武船重工这样具有很强竞争力的重型钢构单位，更是做好全面服务。
在工程跟踪时，就与武船联合走访业主、设计院，充分发挥武船的制造优势，发挥武钢品牌优势。投标时，采用联合投标方式，确保多项工程中标。武钢与武船长期合作，完成了“中国第一跨”江阴长江大桥、“世界铁路第一高桥”贵州北盘江大桥、我国第一座跨海大桥———厦门海沧大桥、世界第一大跨径钢管拱中承式桥———巫山长江大桥、“世界第一跨”杭州湾跨海大桥，以及荆岳长江大桥、青岛跨海大桥、曹鹅江桥，荆岳大桥、宁波外滩桥、武咸高速和武汉体育中心、深圳会展中心等众多桥梁、钢构工程。去年，武钢再次被评为武船重型工程有限公司“A类供应商”。
武钢股份公司销售中心负责人表示，今年将秉承“一切为了用户”的经营理念，为用户提供优质服务，全力满足用户个性化需求，实现诚信共赢。（来源：武钢）
