马钢打造技术服务型营销方阵

10月30日，《中国冶金报》记者从马钢集团获悉，1个月前马钢从生产一线岗位抽调进行技术服务型营销岗前培训的18名技术骨干已学有所成。这是继马钢去年在国内8个城市设立区域销售公司、今年上半年公开招聘60名营销人员，以及9月初成立海外事业运营部后，又一推进市场营销的举措。

18名从一线抽调的营销人员，将承担起安徽省18个地级市销售的责任，盯紧省内每一个工程项目，并依托安徽省经信委牵头负责的全省钢材产品对接的计划，与客户点对点的落实。海外运营事业部将借助长期打通的海外市场营销通道，加大马钢产品的出口。同时，利用马钢瓦顿公司的品牌影响力，以及与德国BVV、意大利Lucchini公司、美国GE公司和澳洲三大矿山巨头等成功合作，占领海外市场。目前，马钢从海外市场拿到的30吨至40吨轴重的大功率车轮、重载货车轮轴、地铁车轮、货车车轮、客车轮和高强度H型钢订单正在按海外客商要求加紧组织生产。

今年初以来，较多钢铁企业市场较以往大幅萎缩。马钢为了打响和打赢生存保卫战，积极发挥10个APQP（产品先期策划与质量工作小组）研发优势，千方百计满足客户高端需求，并实行营销人员全过程参与、全过程跟踪、全过程服务，指导和帮助客户解决使用过程中的各种问题。8个区域销售公司为做好与客户无缝对接，在客户家门口设立客户经理负责制，实行24小时随叫随到服务。9个驻外加工中心人员克服工作时间与家庭生活的矛盾，始终把客户利益放在首位，吸引了一大批客户与马钢合作。下半年以来，马钢在重庆、武汉销售的H型钢从每月销量1.5万吨攀升到2万吨以上，汽车板、家电板、镀锌板、车轮、高强建筑用钢等高端产品也不同程度地出现了需求反弹。