河钢邯钢：以技术升级为引领，深入对接服务客户提高品牌影响力

全流程协作提前五天交付电镀锌加急单

“李经理，贵公司的电镀锌产品收到了，可算是帮了我们大忙。你们的产品不仅质量好，交货速度也是杠杠的，希望我们继续加强合作。”3月5日上午，河钢邯钢冷轧厂电镀锌产品销售经理李巍收到了某高端家电客户代表的感谢信息。

日前，冷轧厂接到了该客户250吨电镀锌SECD产品加急合同。由于该批产品用于出口，客户要求越快交付越好，最迟20天必须交付，同时对产品表面均匀性和耐指纹膜厚度等指标提出了严格要求。“我们的电镀锌产品出口合同，交货期一般在30—45天，这次客户要求20天必须交付，对生产组织和保供能力是一次极大的考验。一定要加强全流程高效协作，各工序精控质量，保证合同高质量交付。”李巍在该厂加急合同保供攻关会上强调。

接下订单后，李巍第一时间组织冷轧厂生产、技术等骨干人员召开加急合同保供攻关会，针对客户的高标准、短交货期要求，优化工艺控制方案和生产保障措施。该厂通过降低电镀锌线生产速度，在预处理阶段做好设备清洁，优化调整电流，提高产品表面质量；优化调整涂辊压力等工艺参数，加强质量关键点精细控制，全力保证产品高质量生产。

与此同时，李巍迅速与河钢邯钢生产组织部门和运输部门取得联系，提前组织该批合同备料、优先排产，并提前做好装车发运准备。生产中，冷轧厂按计划组织该批产品生产。李巍和电镀锌线技术人员全部盯在现场，跟班生产，加强生产全流程工艺控制。随着最后一卷成品从出口顺利下线，250吨电镀锌SECD产品全部生产完成。经过质检人员检验，产品表面洁净无比、锌花均匀、手感丝滑，质量完全满足客户需求。

随后，冷轧厂第一时间组织该批产品装车发运。最终，通过备料、生产、检验、发运等各环节高效协作，该批加急合同共用时15天，提前5天交付客户。鉴于首次合作良好，该客户又追加了500吨电镀锌产品合同。

紧跟格力需求合作更紧密

“贵公司产品交付得很及时，保障了我们的连续生产。”3月9日，河钢邯钢汽车家电板事业部营销经理、青年党员弓习峰接到了格力石家庄基地采购负责人刘侃的感谢电话。3月1日，格力石家庄基地向河钢邯钢订购了一批无锌花冷基镀锌板DX51D+Z、DX53D+Z，共计1750吨。负责对接格力的弓习峰介绍：“其中，500吨宽度为805毫米的高表面质量、高尺寸精度要求产品，是客户急需的低库存预警备料，要求一周内交付。”

其实，对于这种加急、高生产难度订单，弓习峰已习以为常。去年以来，河钢邯钢供货的格力石家庄、郑州等7个基地，纷纷实施了新能效机型更新换代，随之各产线均上马了新冲压设备，这些都对原料质量提出了更高要求。同时，受天气、疫情等因素影响，客户产线实现满负荷生产，出现了备料不足的情况。“我们要第一时间跟上客户需求的变化。”弓习峰说。他和同事深化EVI先期介入机制，在客户产线升级初期就深入对方产线，了解三次元冲压设备冲压速度、材料拉伸量等信息。回到厂内，组织镀锌产线技术及生产骨干围绕客户上线连续冲压设备、原料易开裂、表面要求高的情况，开展“表面质量及性能双提升”攻关；针对客户模具精度提升、原料不需切边的要求，开展“剪切尺寸精度公差再降0.03mm”攻关。同时，他还协调河钢邯钢相关部门优化备料和产能配置，整合厂内外剪切加工资源，与路局密切沟通紧急装车加速发运，保证产品及时交付。

此次，为克服厂内纵切产线产能有限的困难，弓习峰前期通过调研走访，在不增加生产成本的前提下，联系了邯郸当地一家信誉优良的纵切产线进行加工。3月7日，500吨高表面质量、高尺寸精度要求冷基镀锌板顺利下线，发往客户“。与客户同频共振，让我们迎来了工作新突破。”弓习峰高兴地说“，仅在格力石家庄基地，平时供货量就占对方总采购量的70%以上，个别月能达到90%。去年，供货格力家电板合同量同比提升了30%。”

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