太钢不锈冷轧厂：系统优化提质量，服务精准赢客户

近日，太钢不锈钢股份有限公司收到国际知名集装箱生产厂商发来的感谢信，信中说，在过去的一年中，太钢提供了非常有力的支撑和保障，尤其是不锈冷轧厂作为最直接的业务接口部门，在用户需求、产品质量、技术服务方面都作出了积极贡献，希望在新的一年一起抓住机遇，合作共赢，创造更好的成绩。

一封感谢信不仅代表着用户对太钢的感谢，也代表用户对冷轧厂质量提升工作的肯定。冷藏集装箱是集装箱中的高端产品，对原材料的板型有着非常严格的要求，随着经济复苏，市场向好，客户对用料板型也提出了近乎“苛刻”的要求。为此，冷轧厂钢种产品经理扎根生产现场调整、优化生产工艺。克服疫情影响，多次抵达客户生产现场跟踪、验证产品质量，各个击破，开展了冷轧流程技术攻关，细化措施50余项，逐项消除影响因素。竞争在市场，竞争力在现场。作为太钢最大的成品厂，冷轧厂始终秉持“客户的要求就是生产的标准”的理念，深度服务用户。当用户在产品方面提出要求时，第一时间开展有针对性的技术攻关，将用户的要求转化为具体指标，迅速一线进行技术指导，保证客户的需求在生产过程中得以落实。

该厂负责人表示用户对公司的认可首先是基于对产品质量的认可，过硬的产品质量是公司的立足之本。钢种产品经理要紧随公司发展战略要求，做到“十项全能”，首先要把握好自己的现场，通过苦练内功，不断优化生产工艺，确保产品质量达到最优；其次要关注好客户的现场，了解客户的个性化需求并不断满足，提高服务质量，让客户感受到买公司的产品就是放心和舒心；最后还要建立好经营的理念，学会精打细算、熟悉市场、布局未来，想方设法创新创效，努力为公司创造更大效益。

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