胡望明要求钢铁营销体系：增强体系能力，推进整合协同

2月23日下午，宝武党委书记、董事长胡望明来到宝钢股份客户服务中心，与钢铁营销体系干部职工座谈交流。胡望明强调，在互联网时代和后工业化时期，企业尤其是制造型企业核心竞争力主要体现在创新能力和价值创造能力上。去年下半年，宝武因时因势提出“四化”“四有”，本质就是坚持质量第一，效益优先，走质量效益型发展道路。强化“以客户为中心，以市场为导向”的营销协同体系至关重要。宝钢股份乃至整个集团公司营销部门责任重大，这不仅关乎宝武能否实现市场引领做大，也是做强做优的坚实保障。

交流中，胡望明首先对钢铁营销体系取得的成绩表示肯定。他指出，在去年行业形势极为严峻，宝武仍然逆势而上取得优异成绩，宝钢股份作出了巨大贡献，发挥了“顶梁柱”的作用，以宝钢股份营销中心（宝钢国际）为代表的营销体系功不可没。今年市场形势依然严峻复杂，要完成全年目标任务还有很大的难度，营销体系要更加努力、多作贡献。

胡望明强调，要强化“以客户为中心、以市场为导向”的营销体系能力。第一，产销研全流程都要处理好技术指标和经济性的关系，走出“创新驱动”就是“技术导向”的误区，坚持“以客户为中心，以市场为导向”。第二，要处理好“以客户为中心”与“以效益为中心”的关系，两者并不矛盾。古人讲，利者，义之和也。君子爱财，取之有道。我们要以义取利，绝不能唯利是图。“义”指的是干我们该干的事，赚我们该赚的钱。要需求导向，以客户为中心，在为客户创造价值的同时，提升我们的盈利能力，追求效益最大化。第三，营销模式的改革创新要符合公司的战略发展需求。对于高端化、差异化产品，我们的商业模式要更加贴近客户，在客户产品设计之初就先期介入，提供选材用材专业化服务。作为平台必须要能创造价值，不能简单要求应上尽上。对于同质化产品，要尽可能通过云商的平台，去除中间环节，让利于广大的蚂蚁客户。同时，可以通过平台优势，为客户提供综合材料解决方案。此外，人工智能时代加速到来，要提前谋划、从战略上考虑宝武数实融合的转型，探讨我们的商业模式。

要强化营销体系的协同。宝武这些年通过联合重组快速成长，目前我们的风险并不来源于市场，而来源于我们内部是否能够有效管控。要通过整合协同提升宝武的内部管控能力。整合协同是一体的，要走出“一谈改革就只想到整合”的误区。是否要整合、怎么整合都要由协同价值说了算。要走出“一谈整合就想到专业化”的误区。专业化不能成为整合的代名词，只是整合的一种方式，还有区域化、结构化、功能化整合等。具体采用哪种整合方式，同样要由协同价值说了算。今年，集团公司要深入推进“三整合”“五协同”，跟营销体系有非常大的关系。虽然宝钢股份在全集团中专业化整合工作做得是最好、最实的，创造的协同价值也是最高的，但依然有很大的潜力可挖。第一，股份公司内部，宝钢股份营销中心（宝钢国际）要进一步完善“一总部多基地”营销协同模式并做好总结提炼，提供可复制推广的经验。第二，宝钢股份要加强与其他钢铁基地营销协同，以集团公司利益最大化为目标，进一步完善国内外营销网络。在国内，要整合属地化营销力量，优化网点布局，避免重复建设和相互竞争，最大限度发挥加工配送中心近地服务用户的优势；在海外，要以宝钢股份海外营销网络为主体，推动海外营销网络整合协同对接，助力宝武加快推进国际化发展。第三，“一基”和“五元”之间要加强营销协同。第四，要进一步加强产—销—研—运协同，提升市场响应速度和用户满意度。营销系统要牵引研发系统和生产现场进一步树牢市场观念、客户观念，以更好地服务客户、赢得市场为目标，牵引现场端追求质量、追求效益。还要加强营销与采购之间的协同。此外，要高度重视山钢的相关工作，增强与山钢的整合协同。山东省有独特的区位、资源和产业优势，既是全国排名第三的经济大省，又是钢材消费的重要市场。面对当下如此严峻复杂的市场形势，我们依然作出投资山钢集团的重大决策，看中的正是山钢项目的战略意义。要尽快体现协同效益、创造协同价值。

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